Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV)

1. Présentation du site

Le site www.evidive.com (ci-après “le Site”) est une plateforme en ligne exploitée par LAM2 Sàrl, dont le siège est situé à Rue Mauborget 8 – 1510 Moudon, immatriculée au registre du commerce sous le numéro CHE-364.203.926.

Le Site permet aux utilisateurs de réserver des activités de plongée sous-marine proposées par des centres de plongée partenaires (ci-après les “Partenaires”).

2. Acceptation des CGUV

L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente. En réservant une activité sur EviDive, l’utilisateur (ci-après “le Client”) reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve ces CGUV.

3. Services proposés

EviDive met en relation des clients avec des centres de plongée. Le Site permet de :

• Consulter des offres d’activités de plongée.
• Réserver et payer des prestations proposées par les Partenaires.
• Évaluer les expériences vécues après les activités.

EviDive n’est pas le prestataire des activités proposées, mais un intermédiaire entre le Client et le centre de plongée.

4. Compte utilisateur

La réservation d’activités nécessite la création d’un compte personnel. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes.

L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

5. Réservations

Les réservations s’effectuent via le Site selon les modalités indiquées dans la fiche descriptive de chaque activité. Une fois la réservation confirmée, le Client reçoit une confirmation par email.

Certains centres peuvent demander une confirmation complémentaire (certificat médical, niveau de plongée, etc.).

6. Tarifs et paiements

Les prix affichés sur le Site sont exprimés en EUR et incluent les taxes applicables.

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés.

EviDive peut percevoir une commission sur chaque réservation, sans frais supplémentaires pour le Client.

7. Conditions d’annulation et de remboursement

Les conditions d’annulation sont définies par chaque Partenaire et figurent sur la fiche de l’activité. Le Client s’engage à les consulter avant toute réservation.

En cas d’annulation par le Partenaire (conditions météo, indisponibilité), le Client pourra choisir :

• Une reprogrammation,
• Un avoir,
• Un remboursement selon les conditions du Partenaire.

EviDive s’efforcera de faciliter la médiation, mais n’est pas responsable des remboursements décidés par les Partenaires.

8. Responsabilités

• EviDive agit comme intermédiaire et ne peut être tenu responsable de l’exécution des prestations fournies par les Partenaires.
• Le Client est responsable de vérifier qu’il est apte physiquement à pratiquer la plongée.
• EviDive décline toute responsabilité en cas d’accident, de dommage ou de non-respect des consignes de sécurité lors des activités.

9. Évaluations et commentaires

Les Clients peuvent laisser un avis après une activité. Les commentaires doivent être sincères, respectueux et basés sur une expérience réelle.

EviDive se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu jugé inapproprié.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (logo, textes, photos, vidéos, code…) sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois en vigueur, notamment le RGPD (pour les utilisateurs européens).

Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression en contactant : privacy@evidive.com

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGUV sont régies par le droit suisse.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de LAM2 Sàrl.